A社は窓用ガラスフィルムの貼付工事をしている会社ですが、工事を完了して工事代を請求しているにもかかわらず、工事発注者が工事代金を支払わない案件がいくつか出てきたため、相談に来られました。

相談の結果、４社に対して、まずは内容証明で代金請求の通知を送ることとなりました。通知後、２社からはすぐに請求代金全額の入金がありました（合計約４５万円）。１社は通知が宛先不明で返送されたことと、代金額も低かったことから（約５万円）、さらなる調査はしないこととなりました。残る１社は、通知後の電話では「支払う」ということでしたが、一向に支払われないので、支払督促を申し立てました（請求額約４５万円）。これに対し、相手が督促異議を出したので、支払督促手続は通常訴訟に移行し、その中で、最終的に、満額とはいきませんでしたが、和解が成立しました（３５万円）。その後、合意した和解金は、全額入金がありました。