ご夫婦で交通事故にあい、そのため、会社も結局辞めてしまわれたという方の事案です。相手方である損害保険会社の担当者に対して、先行する物損事案や治療費の支払い、休業補償等事故対応について大きな不満を抱いている状態で来所されました。

まずは、交通事故賠償についての基本的な仕組みや今後の流れ等を丁寧に説明を行いました。また、後遺障害申請についても、事前認定でなく、被害者請求により行う等して、ご相談者様の気持ちに沿うような形で対応いたしました。１４級９号を獲得後、相手損保と示談交渉を開始したところ、弁護士が代理人でついている事案でありながら、約１２０万円程度の提示にとどまったために、紛センを利用することにしました。紛センでは、当初提案金額の２倍の約２４０万円で斡旋案がでたところ、相手損保が受け入れ困難という回答をしたことから、審査申立てとなりましたが、その手続中に、相手損保から、和解斡旋案を受け入れるということになりましたので、約２４０万円で和解が成立しました。なお、同乗の奥様も、同様の流れで、後遺障害等級１４級９号を獲得、当初提案約８０万円の提示を約２．４倍の約１９０万円で和解が成立しました。